CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 7 août 2026
Bienvenue sur Bokandoc.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site internet Bokandoc ainsi qu’aux services et fonctionnalités accessibles depuis celui-ci.
En consultant ou en utilisant le site Bokandoc, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.
1. Présentation de Bokandoc
Bokandoc est une agence spécialisée dans le webmarketing et les solutions digitales destinées aux professionnels et établissements de santé.
Bokandoc accompagne notamment les médecins, dentistes, opticiens, kinésithérapeutes, cliniques, centres de santé, centres d’imagerie et autres professionnels du secteur de la santé dans le développement de leur présence digitale.
Les prestations proposées peuvent notamment comprendre la création de sites internet, le référencement, la visibilité locale, la prise de rendez-vous en ligne, les outils digitaux de gestion, l’automatisation et l’accompagnement stratégique.
2. Accès au site
Le site Bokandoc est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet.
Les éventuels frais liés à l’accès à Internet, au matériel informatique ou aux équipements nécessaires à l’utilisation du site restent à la charge de l’utilisateur.
Bokandoc s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel, mais ne peut garantir une disponibilité permanente ou sans interruption.
Bokandoc peut suspendre temporairement l’accès au site notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou pour des raisons de sécurité.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale, loyale et conforme aux présentes CGU.
Il est notamment interdit d’utiliser le site pour :
- porter atteinte aux droits de Bokandoc ou de tiers ;
- transmettre des contenus frauduleux, illégaux ou malveillants ;
- tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou données de Bokandoc ;
- perturber ou compromettre le fonctionnement du site ;
- utiliser les formulaires de contact à des fins abusives ou commerciales non sollicitées.
L’utilisateur est responsable des informations qu’il communique à Bokandoc par l’intermédiaire du site.
4. Demandes de contact et de démonstration
Le site permet aux utilisateurs de contacter Bokandoc ou de demander un rendez-vous avec un conseiller.
Les informations communiquées doivent être exactes, complètes et à jour.
Une demande de rendez-vous ou de démonstration ne constitue pas automatiquement une acceptation de prestation ou un engagement contractuel de la part de Bokandoc.
Toute prestation fera, lorsque cela est nécessaire, l’objet d’une proposition commerciale, d’un devis ou d’un contrat précisant les conditions applicables.
5. Services proposés
Les informations présentées sur le site ont pour objectif de présenter les activités et solutions proposées par Bokandoc.
Les fonctionnalités, services, technologies et modalités d’accompagnement peuvent évoluer afin de répondre aux besoins des clients et aux évolutions techniques.
La présentation d’un service sur le site ne constitue pas nécessairement une offre contractuelle ferme.
Les conditions spécifiques applicables à une prestation sont celles prévues dans le devis, contrat ou document commercial correspondant.
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site Bokandoc, notamment le nom Bokandoc, le logo, les textes, images, illustrations, vidéos, interfaces, éléments graphiques, contenus et logiciels, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable et écrite de Bokandoc, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site est interdite.
L’utilisation du site ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les éléments qui le composent.
7. Contenus fournis par l’utilisateur
Lorsque l’utilisateur transmet du contenu à Bokandoc par l’intermédiaire du site, notamment via un formulaire, il garantit disposer des droits nécessaires pour transmettre ces informations.
L’utilisateur s’engage à ne pas transmettre de contenu illicite, diffamatoire, frauduleux ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
Important : le formulaire de prise de contact ou de démonstration n’est pas destiné à recevoir des dossiers médicaux, ordonnances, résultats d’examens ou autres données médicales de patients.
Les informations médicales ou données de santé ne doivent pas être communiquées via les formulaires publics du site.
8. Données personnelles
Bokandoc peut collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez ses formulaires ou contactez l’agence.
Ces données peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre établissement et les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Ces données sont utilisées notamment pour répondre aux demandes, organiser les rendez-vous, communiquer avec les prospects et assurer le suivi des échanges.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable en Côte d’Ivoire, notamment à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Les principes de transparence, de finalité, de sécurité et de respect des droits des personnes concernées doivent notamment être pris en compte.
Pour connaître précisément les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation et les modalités d’exercice de vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
9. Données de santé
Bokandoc intervient dans le secteur de la santé et certaines solutions proposées à ses clients peuvent être destinées à des environnements dans lesquels des données relatives aux patients sont susceptibles d’être traitées.
Les données relatives à la santé sont des données sensibles au regard du cadre ivoirien de protection des données personnelles. Leur traitement nécessite donc une attention particulière et doit respecter les conditions prévues par la réglementation applicable.
Les présentes CGU du site public ne constituent pas, à elles seules, les conditions encadrant le traitement de données de santé pour le compte d’un client.
Lorsque Bokandoc intervient sur un service impliquant des données de patients, des dispositions contractuelles et de protection des données adaptées pourront être prévues avec le professionnel ou l’établissement concerné.
10. Liens vers des sites tiers
Le site Bokandoc peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Bokandoc ne contrôle pas nécessairement ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.
L’utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
11. Disponibilité et sécurité
Bokandoc met en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de son site.
Cependant, aucun système informatique ou service en ligne ne peut être considéré comme totalement exempt de risques.
Bokandoc ne peut être tenue responsable des interruptions résultant notamment d’une défaillance technique, d’une panne de réseau, d’une maintenance, d’un événement extérieur ou d’un cas de force majeure.
12. Exactitude des informations
Bokandoc s’efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour.
Toutefois, certaines informations peuvent évoluer.
Bokandoc se réserve le droit de modifier, corriger ou mettre à jour les contenus du site à tout moment.
La présence d’une information sur le site ne constitue pas une garantie de disponibilité permanente d’un service ou d’une fonctionnalité.
13. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable de son utilisation du site et des informations qu’il transmet à Bokandoc.
Il lui appartient notamment de prendre les mesures nécessaires pour protéger ses équipements, ses comptes et ses informations personnelles.
Bokandoc ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation abusive ou non conforme du site par l’utilisateur.
14. Modification des CGU
Bokandoc peut modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son site ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit ivoirien.
En cas de différend relatif à l’utilisation du site, les parties chercheront en priorité à parvenir à une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément à la réglementation applicable en Côte d’Ivoire.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez contacter Bokandoc :
Bokandoc
Côte d’Ivoire
E-mail : contact@bokandoc.com
Téléphone : +225 0706585675
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